Herausforderungen meistern: Die Rolle der digitalen Transformation laut dem ehemaligen CEO von Honeywell
Der ehemalige CEO von Honeywell (bis Juni 2023) spricht über die zentrale Rolle der digitalen Transformation bei der Bewältigung von Herausforderungen wie der COVID-19-Pandemie, der Inflation und geopolitischen Risiken. Er betont, wie wichtig eine transparente und kohärente digitale Strategie zur Überwindung dieser Hürden ist.
Honeywell, das in verschiedenen Branchen tätig ist, darunter Luftfahrt, Industrieanlagen und Energiewende, erkannte die Notwendigkeit, intern digital zu werden, um seine Kunden besser bedienen zu können. Angesichts zahlreicher unterschiedlicher Systeme und mangelnder Datenkohäsion leitete Honeywell eine vielschichtige Transformation ein, die darauf abzielte, die Produktivität, Transparenz und Agilität intern zu steigern und gleichzeitig die Macht der Daten zu nutzen, um Kunden extern neuen Mehrwert zu bieten.
Die Bemühungen zur digitalen Transformation waren vielfältig und umfassten die Rationalisierung der IT-Infrastruktur, die Entwicklung zentralisierter Masterdatenbanken und die Entwicklung von Strategien zur effektiven Nutzung von Daten. Intern zielte Honeywell darauf ab, seine Systeme zu vereinfachen und neu zu organisieren, die Anzahl der ERPs, Websites und Anwendungen zu reduzieren und gleichzeitig Masterdatenbanken für Produkte, Kunden und Mitarbeiter zu definieren. Extern versuchte Honeywell, seinen Kunden innovative Lösungen anzubieten, indem es Software in seine verschiedenen Geschäftsbereiche integrierte und neue Technologieangebote wie Honeywell Forge einführte, um Abläufe zu optimieren und wertvolle Erkenntnisse zu liefern.
Der Transformationsprozess verlief nicht ohne Herausforderungen, mit internem Widerstand und der Notwendigkeit einer klaren Kommunikation und Zustimmung der Stakeholder. Durch die Förderung der Initiative und die Förderung eines offenen Dialogs konnte Honeywell jedoch erfolgreich digitale Lösungen implementieren, die einen erheblichen Mehrwert lieferten. Von der Automatisierung von Datenprozessen bis hin zur Standardisierung von Betriebsabläufen hat Honeywell durch die digitale Transformation die Entscheidungsfindung verbessert, die Leistung verbessert und das Wachstum im gesamten Unternehmen vorangetrieben.
