Navegando pelos desafios: o papel da transformação digital de acordo com o ex-CEO da Honeywell
O ex-CEO da Honeywell , até junho de 2023, discute o papel fundamental da transformação digital na navegação em desafios como a pandemia da COVID-19, a inflação e os riscos geopolíticos. Ele enfatiza a natureza essencial de uma estratégia digital transparente e coerente para superar estes obstáculos.
A Honeywell, que opera em vários setores, incluindo aviação, instalações industriais e transição energética, reconheceu a necessidade de adquirir conhecimento digital internamente para melhor atender seus clientes. Com numerosos sistemas díspares e falta de coesão de dados, a Honeywell embarcou numa transformação multifacetada que visa aumentar a produtividade, a transparência e a agilidade internamente, ao mesmo tempo que aproveita o poder dos dados para oferecer aos clientes novo valor externamente.
O esforço de transformação digital foi multifacetado, envolvendo a racionalização da infra-estrutura de TI, o desenvolvimento de bases de dados principais centralizadas e a criação de estratégias para aproveitar os dados de forma eficaz. Internamente, a Honeywell pretendia simplificar e reorganizar os seus sistemas, reduzindo o número de ERPs, websites e aplicações, ao mesmo tempo que definia bases de dados principais para produtos, clientes e funcionários. Externamente, a Honeywell procurou oferecer soluções inovadoras aos clientes, integrando software em seus diversos grupos de negócios e introduzindo novas ofertas de tecnologia, como o Honeywell Forge, para otimizar as operações e fornecer informações valiosas.
A jornada de transformação não foi isenta de desafios, com resistência interna e a necessidade de comunicação clara e adesão das partes interessadas. No entanto, ao defender a iniciativa e promover o diálogo aberto, a Honeywell implementou com sucesso soluções digitais que proporcionaram um valor significativo. Desde a automatização de processos de dados até a padronização de procedimentos operacionais, a transformação digital permitiu à Honeywell aprimorar a tomada de decisões, melhorar o desempenho e impulsionar o crescimento em toda a organização.
