Решение проблем: роль цифровой трансформации по мнению бывшего генерального директора Honeywell
Бывший генеральный директор Honeywell до июня 2023 года будет обсуждать ключевую роль цифровой трансформации в решении таких проблем, как пандемия COVID-19, инфляция и геополитические риски. Он подчеркивает важность прозрачной и последовательной цифровой стратегии в преодолении этих препятствий.
Компания Honeywell, работающая в различных отраслях, включая авиацию, промышленные предприятия и энергетический переход, осознала необходимость внедрения цифровых технологий внутри компании, чтобы лучше обслуживать своих клиентов. Имея многочисленные разрозненные системы и отсутствие связности данных, Honeywell приступила к многогранной трансформации, направленной на повышение производительности, прозрачности и гибкости внутри компании, одновременно используя возможности данных, чтобы предложить клиентам новую ценность за рубежом.
Усилия по цифровой трансформации были многогранными и включали оптимизацию ИТ-инфраструктуры, разработку централизованных главных баз данных и разработку стратегий эффективного использования данных. Внутри компании Honeywell стремилась упростить и реорганизовать свои системы, сократив количество ERP, веб-сайтов и приложений, а также определив основные базы данных для продуктов, клиентов и сотрудников. Внешне компания Honeywell стремилась предложить клиентам инновационные решения, интегрируя программное обеспечение в различных бизнес-группах и внедряя новые технологические предложения, такие как Honeywell Forge, для оптимизации операций и предоставления ценной информации.
Путь трансформации был непростым, с внутренним сопротивлением и необходимостью четкой коммуникации и поддержки со стороны заинтересованных сторон. Однако, поддерживая эту инициативу и способствуя открытому диалогу, компания Honeywell успешно внедрила цифровые решения, которые принесли значительную пользу. Цифровая трансформация позволила Honeywell улучшить процесс принятия решений, повысить производительность и стимулировать рост всей организации — от автоматизации процессов обработки данных до стандартизации операционных процедур.
