Questions fréquemment posées

Topbrands collabore avec plus de 50 pays dans le monde. en tant que principal fournisseur en chine, nous pouvons offrir des remises importantes aux clients en fonction de la demande du marché.

Nous offrons une garantie standard d'un an pour tous les articles neufs et originaux.

Nous acceptons un paiement à 100% par virement télégraphique (t/t) avant l'expédition. pour les articles avec un délai de livraison, un dépôt de 30% est requis à l'avance, le solde restant de 70% devant être payé avant l'expédition. si vous avez un agent en chine, veuillez nous contacter pour un transfert en rmb.

Nous utilisons principalement des transporteurs tels que fedex, dhl, ups, bre, etc. si vous avez un compte chez l'un de ces transporteurs, vous pouvez organiser l'expédition vous-même. de plus, nous proposons la livraison gratuite aux transitaires en chine.

Généralement, la livraison prend environ 1 à 3 jours après réception du paiement anticipé. pour les articles avec un délai de livraison indiqué, la livraison se fera selon le délai spécifié.

Notre processus d'emballage implique plusieurs couches de protection. initialement, le produit est placé dans sa boîte d'origine, scellée avec une étiquette. ensuite, nous ajoutons une couche de papier bulle pour protéger contre les collisions pendant le transport. enfin, tous les produits sont soigneusement emballés dans des boîtes solides pour une protection supplémentaire.

Les clients peuvent nous contacter par e-mail, whatsapp, wechat, skype ou toute autre plateforme de communication préférée. il suffit de nous contacter et nous vous fournirons rapidement un devis adapté à vos besoins.